Wenn Sie die Verbindung zwischen den Smart Lampen, dem Benutzerkonto und dem Gateway trennen möchten, um es neu aufzusetzen, können Sie das Smart+ Gateway zurücksetzen und wieder in den Auslieferungsszustand bringen. Zum Smart+-Reset wählen Sie in der App unter „Settings“ die Option „System Reset“ aus. Dann werden alle zuvor einprogrammierten Verbindungen gelöscht und das System kann neu aufgesetzt werden. Während des Reset-Vorgangs muss das Gateway online und das System in Betrieb sein.
Der Auslieferungszustand kann wiederhergestellt werden, indem Sie die weiße Taste auf der Gerätunterseite fünf Sekunden lang betätigen. Es hat funktioniert, wenn die Lampe am Gateway die Farbe wechselt und blinkt.